در سومین پست از مجموعه نکات من در مورد راه‌اندازی موفقیت‌آمیز شبکه اجتماعی سازمانی(ESN)  در مورد این توصیه مهم بحث خواهم کرد: توافق و مشارکت مدیران اجرایی را در استفاده از شبکه اجتماعی سازمانی به دست آورید برای تشریح این توصیه از داستان سازمان خودم استفاده میکنم. تجربه ما در این مورد، داستان دو مدیر است که ارتباط بسیار متفاوتی با شبکه اجتماعی سازمانی (ESN) ما برقرار میکردند و تأثیرات ناشی از این ارتباطات هم

در پست قبلی از این مجموعه در مورد اولین توصیه در مورد ایجاد یک «شبکه اجتماعی سازمانی» موفق صحبت کردیم – از ابتدا یک مدیر تمام وقت برای اجتماع مجازیتان داشته باشید. در این پست در مورد دومین توصیه توضیح خواهم داد: تعهد داشته باشید  هر چند دهه یکبار برخی از روش‌های جدید ارتباطی به وجود می‌آید که به شکل قابل توجهی نحوه ارتباط را متحول میکنند. این روش‌ها در فرهنگ ما نفوذ میکنند و

اینجا ۴ دلیل محکم مبنی بر اینکه چرا باید نگاه جدی به شبکه داخلی و شبکه اجتماعی سازمانی خود داشته باشید، داریم و می‌بینیم که عقب‌ماندگی نسبت به بهترین تکنولوژی روز کجا رخ میدهد.

سال گذشته فرصتی پیش آمد که در کنفرانسی که در مورد « شبکه اجتماعی سازمانی » موفق بود شرکت کنم. یک « شبکه اجتماعی سازمانی » که کارکنان یک کسب و کار از آن استفاده میکنند. من 5 سال با علاقه در این حوزه کار کرده بودم، بنابراین از صحبت کردن و شنیدن تجارب دیگران در این حوزه خوشحال میشدم.

جهت معرفی سامانه مدیریت دانش و مستندسازی تجربیات کارکنان، فرصتی اندک را در اختیار ما قرار داده تا بتوانیم به اجمال راهکارهای پیاده سازی سامانه فوق را توضیح داده و نتایج و اثرات قابل توجه مستندسازی و تدوین دانش و تجربیات خرد و کلان موجود در شرکت شما را تشریح نماییم.

مؤلفه‌های هوش مدیریتی شامل موارد زیر است:

MQ=IQ+EQ+PQ+PQ+SQ

بعضی از واحدهای شرکت‌ها یا حتی بعضی از فرآیندها در شرکتها حکم پاشنه آشیل سازمان را دارند.

شرکت‌ها و به خصوص شرکت‌های مبتنی بر دانش و تکنولوژی و همچنین شرکت‌هایی که ارائه خدمات یکی از عوامل کلیدی موفقیت برای آنها محسوب می‌شود، باید نسبت به اثربخشی روابط درون سازمانی توجه ویژه داشته باشند. در شرکت‌های خدمات-محور سرعت ارتباطات درون سازمانی و تعاملی بودن ارتباط یکی از عوامل بحرانی موفقیت به شمار می‌آید. همینطور در شرکت‌های دانش محور اشتراک دانش و تجربه، ثبت، طبقه‌بندی و نگهداری دانش و تجربه کارکنان و تبدیل دانش پنهان به دانش صریح و همگانی ضامن بقا و رشد سازمان خواهد بود.

مفهوم شبکه اجتماعی قدمتی بیش از ۱۲۰ سال دارد ولی شبکه اجتماعی اینترنتی را میتوان یکی از مهمترین و تأثیرگذارترین ساخته‌های بشری در آغاز قرن ۲۱ دانست.