نام سازمان: تجسم لبخند کودک (زویه)
آدرس سایت: zooye.ir
زمینه‌ی کاری:تولید محصولات کودک و نوزاد
سال تأسیس: 1395
تعداد کارکنان: 80
نحوه‌ی آشنایی با ما: از طریق سرچ و سایت همتیک
مصاحبه با: مدیر سیستم‌ها و روش‌ها و مدیر منابع انسانی
– قبل از نرم افزار مدیریت پروژه همتیک، از چه ابزاری برای مدیریت کارها استفاده می‌کردین؟
«از کارتابل‌های نرم افزار تدبیر استفاده می‌کردیم.»
– چه مشکلات و چالش‌هایی داشتید که باعث شد دنبال نرم‌افزار جدید باشید؟
«از جمله مشکلاتی که داشتیم، میشه به این موارد اشاره کرد:
– چرا نرم‌افزار همتیک رو انتخاب کردین؟
«با توجه به پایش نرم افزارهای مشابه در این زمینه و رابط کاربری بهتر نسبت به نرم افزارهای مشابه و همچنین قابلیت ایجاد مواردی جهت پاسخگویی به نیاز کارها و همچنین پشتیبانی بسیار خوش برخورد و پیگیر در انجام مشکلات و یا پاسخ به سؤالات به وجود اومده، خرید و استفاده از این نرم افزار رو انتخاب کردیم.»
– در حال حاضر کدوم بخش‌ها از شرکت شما از همتیک استفاده می‌کنن؟
«با توجه به نیاز، بخش‌های فنی و مهندسی و خدمات پس از فروش و انبار از سیستم مدیریت پروژه همتیک استفاده می‌کنن.»
– بعد از استفاده از همتیک، چه تغییری در روند کار شما به وجود اومده؟
– مهم‌ترین ویژگی همتیک از نظر شما چیه؟
«اصلاح قابلیت‌های پیش فرض و یا ایجاد برچسب / کار بر حسب نیاز کاربر و همچنین قابلیت استفاده از نرم افزار از طریق مرورگر مهم‌ترین ویژگی‌های همتیک هستند.»
– آیا از سیستم همتیک راضی هستین؟
«بله رضایت کامل داشته و استفاده از این سیستم رو توصیه می‌کنیم. پاسخگویی و پیگیری و رفتار پرسنل بسیار رضایت بخشه؛ همچنین انجام آپدیت و یا تغییرات جهت بهبود عملکرد به درخواست مشتری از ما امتیاز متوسط به بالا رو می‌گیره.»
شرکت تجسم لبخند کودک با برند زویه، با هدف تولید محصولاتی که راحتی، ایمنی و آسایش را برای کودکان و والدین آن‌ها به ارمغان می‌آورند، در سال ۱۳۹۵ خورشیدی در تهران آغاز به کار نمود. زویه از همان بدو تأسیس در رده بزرگترین تولیدکننده‌های لوازم حمل و ایمنی کودک در میهن عزیزمان قرار گرفت. زویه با داشتن تعداد ۸۰ پرسنل در مجموعه خود با میانگین سنی ۲۸ و همچنین همکاری با ۲۰۰۰ شخص به صورت غیر مستقیم در صنایع مختلف و وابسته، توانسته است سهمی در اشتغال‌زایی جوانان میهن عزیزمان داشته باشد. آنچه زویه را امروز در چنین جایگاه بلندی در میان تولیدکنندگان هم‌صنف خود قرار داده است، رویکرد همیشگی مدیران ارشد مجموعه بوده است که ارتقای سطح کیفی محصولات و ایجاد رضایت و اعتماد در مشتریان را سرمشق نظام فعالیت‌های خود قرار داده‌اند.
